ペルソナに縛られない「マルチペルソナ戦略」とは?

マルチペルソナ戦略って? ブログ

ぽじねこです!

ペルソナ」ってみんな口を揃えて言うんです。

RPGゲームのことではありません
マーケティング用語の方の「ペルソナ」です。

ぽじねこ
ぽじねこ

あなたも、聞いたことありますか?

主に企業などがマーケティングをする際に
商品(コンテンツ)のターゲットとなる
「顧客像」のことを「ペルソナ」と呼びます。

ぽじねこ
ぽじねこ

微妙にバーチャル要素が入ってますね!?

マーケティングというと
また小難しくなってしまうので
かみ砕いて語っていきたいと思います。

「ペルソナ」とは具体的になにか

つまり、コンテンツのファンとなる
象徴的なユーザーモデルのことです。

  • 年齢
  • 性別
  • 住まい
  • 仕事
  • 趣味
  • ライフスタイル

このような感じの要素を
架空的かつ具体的に決定し

ここで決定したペルソナに対して
刺さる(超効果のある)コンテンツを

継続的に提供していくというのが
ペルソナ戦略となります。

ぽじねこ
ぽじねこ

ブレないコンテンツ提供に効果的!

本当はもっと詳細に決める必要があるとされ
小説の主人公くらいの厚い設定
決めている方も多いようです。

「ペルソナ」は何のためにあるのか

ペルソナはコンテンツターゲットを
明確にするためにあります。

ペルソナについて考える必要があるとき
以下のどちらかの状況にあると言えます。

  • 手持ちのコンテンツを誰に刺したいか決まっていない
  • 明確なターゲットがあるがコンテンツが固まっていない
ぽじねこ
ぽじねこ

「ペルソナ」とは「誰に?」を追求するということ!

今、すでにブログやYouTubeで発信をしているならば
前者について考える必要があるということです。

これから新しく始めようというのであれば
後者について考える必要があります。

個人発信者の「ペルソナ」設定に対する問題提起

さて、ここまではペルソナについて
一般的な考え方を簡単に解説しましたが

私は、個人発信者としてはもっと
臨機応変な考え方をすべきかと思っています。

ぽじねこ
ぽじねこ

ペルソナに縛られてはいけない!

たとえばブログの読者像として
以下の設定をしたとします。

  • 年齢:28歳
  • 性別:男性
  • 住まい:日本
  • 仕事:会社員
  • 趣味:ネットサーフィン
  • ライフスタイル:休日は家にいることが多い
  • 夢:スローライフを送りたい

確かに、ずっとこのペルソナに刺さる記事
更新し続けることも一つの戦略でしょう。

これがもし、20代後半にピンポイントに刺さる
若年層向け保険紹介サイトだったり

年齢制限のある国家資格についての
情報まとめサイトだったりするならわかります。

ぽじねこ
ぽじねこ

雑記ブログで、そこまでやる・・・?w

まず前提としてペルソナ設定とは言わないまでも
ターゲットがぼやけたままで情報発信することは
あまり反響が望めないという意見はわかります。

だからこそ、先人達はこぞって
ペルソナを設定しなさい」と言うわけです。

ぽじねこ
ぽじねこ

ここまでは、間違ってませんよね!

しかし、個人発信者が意図的に
コンテンツの間口を狭めて良いのか?
という疑問がここで沸いてきます。

  • Twitterでつぶやく人も然り
  • YouTubeで動画投稿する人も然り
  • ブロガーとして記事投稿する人も然り

あまりターゲットを絞りきった表現では
「蚊帳の外」の比率を増やすことに繋がります。

ぽじねこ
ぽじねこ

果たしてペルソナは本当に有効なのでしょうか・・・?

ペルソナに縛られない「マルチペルソナ戦略」

ペルソナを設定しないということは

客席が見えないライブハウスで
歌をうたうかのようなものです。

逆にペルソナを1人設定したということは

客席に1人しかいないライブハウスで
歌をうたうようなものなのです。

自分のライブハウスの客席の分だけ
お客さんに来てもらうのじゃダメですか?

ぽじねこ
ぽじねこ

・・・というのが私の持論です!

つまりペルソナは何人決めてもいい
1人に刺さるコンテンツではなく

AとBに刺さるという
多角的な視点」を持って
コンテンツを発信するということ。

  • ブログなら「記事ごとに
  • YouTubeなら「動画ごとに
  • Twitterなら「tweetごとに

対象となるペルソナを変えたり混ぜたり
そういうことをしても良いと思います。

「マルチペルソナ戦略」のアンチテーゼ

それって結局
 ハッキリしないコンテンツになりませんか?

ぽじねこ
ぽじねこ

・・・という声が聞こえて来そうです!

ハッキリさせる必要はないと思っています。
傍から見たらぼやけている程度の

計算されつくしてない雰囲気が
厭らしさが出ないというものです。

何も考えずに好き放題活動してるんだな
そう思ってもらえたら満点だと思っています。

ぽじねこ
ぽじねこ

実は色々考えてるんだもん!(ドヤァ

1人のペルソナを決めて
先人のやり方でガチガチに固められたコンテンツ

果たして多くの人の心を打てるのかどうか
あなたにも考えてほしいのです。

ぽじねこ
ぽじねこ

また、お会いしましょう!

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